RoboCat Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru

Trotz einer zuvor schnellen ersten Auszahlung kam es zu Verzögerungen und erwog aufgrund mangelnder Kommunikation rechtliche Schritte. Das Problem wurde gelöst, da der gesamte Betrag noch am selben Tag ausgezahlt wurde. Das Beschwerdeteam bestätigte die Schließung des Falls und dankte dem Spieler für seine Mitarbeit.

• Juni 2024 eine Auszahlung von 150 € beantragt, die jedoch bis zum 8.
• Maximal können bis zu 5.000€ pro Transaktion von deinem Account im Robocat Casino abgehoben werden.
• Der Spieler bestand darauf, dass die Verzögerung die vom Casino angegebene Bearbeitungszeit von 72 Stunden überschritten habe.
• Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

Der Spieler wird mit mehreren Stornierungen seiner Auszahlung konfrontiert.

• Der Spieler aus Deutschland berichtete, dass sein Konto beim Casino Sportaza unerwartet geschlossen worden sei.
• Der Spieler hatte den Erhalt der Rückerstattung und die Schließung des Kontos bestätigt und sich beim Team für die Hilfe bedankt.
• Nachdem die Wartezeit von 3-5 Tagen zurückgesetzt worden war, hatte ihm das Casino versichert, dass die Auszahlung an die Finanzabteilung gesendet wurde.
• Ab der dritten Stufe des Treueprogramms profitierst du von höheren Auszahlungslimits und Cashback-Gutschriften.
• Nachdem er noch ein paar Tage gewartet hatte, war auch seine letzte Auszahlung abgeschlossen.
• Auf der Startseite sind diese Games in verschiedene Bereiche wie « Brettspiele » oder « Instant Games » unterteilt.

Das Casino bezahlte den Spieler nach 2 Wochen und löste das Problem. Die Spielerin aus Kanada hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam intervenierte, nachdem die Spielerin anhaltende Probleme mit ihrer Auszahlung und der Dokumentenüberprüfung gemeldet hatte. Es wurde jedoch festgestellt, dass die Spielerin ihr Guthaben auf Null heruntergespielt hatte, was zur Ablehnung ihrer Beschwerde führte, da auf Seiten des Casinos nichts mehr zu bearbeiten war. Der Spielerin wurde geraten, sich in Zukunft zu melden, falls weitere Probleme auftreten.

Beschwerden zu ähnlichen Fällen 7Signs Casino

Schließlich hatte der Spieler bestätigt, dass sein Geld gutgeschrieben worden war. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Finnland hatte zwischen 100 und 200 € gewonnen und das Konto geschlossen, um das Geld nicht ausgeben zu müssen. Trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Kundenservice des Casinos, in der eine manuelle Auszahlung versprochen wurde, wurde über einen Monat lang kein Geld überwiesen. Vor kurzem hat der Kundenservice des Casinos den Chat geschlossen, als er nach dem verbleibenden Guthaben gefragt wurde.

Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Der Spieler hatte diese Lösung akzeptiert und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland wartete seit über 8 Tagen auf eine Auszahlung von einem Online-Casino, trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren. Nachdem er das Beschwerdeteam kontaktiert hatte, wurde ihm empfohlen, mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Nach 15 Tagen hatte der Spieler seine Gewinne immer noch nicht erhalten. Das Beschwerdeteam lud das Casino dann ein, sich an der Lösung der Beschwerde zu beteiligen. Das Casino erklärte, dass die Verzögerung auf Feiertage und eine Aktualisierung der Zahlungsanbieter zurückzuführen sei und bestätigte, dass die Auszahlung nun korrekt erfolgt sei.

Verzögerung beim Auszahlungsprozess des Spielers.

Der Spieler aus Italien hatte einen https://www.edition-ausblick.at/ Auszahlungsantrag bei einem Casino, der dann storniert und auf andere Weise erneut eingereicht werden sollte. Selbst nach erfolgreichen Auszahlungen in der Vergangenheit hat das Casino keine Gründe für diese Anforderung angegeben und keine Aktualisierungen zur Situation bereitgestellt. Der Spieler aus Deutschland berichtete, dass sein Konto beim Casino Sportaza unerwartet geschlossen worden sei.